Réceptionniste Tournant Polyvalent H/F - Ibis & Ibis Styles Honfleur

  • CDD, 6 mois
  • Temps plein
  • 12.45€ brut/heure
  • + primes mensuelles sur le chiffre d'affaires et sur la satisfaction client + indemnités repas
  • Expérience : pas de préférence
  • Niveau d'études : pas de préférence
  • Réceptionniste tournant polyvalent

Mission

Nous recrutons pour notre hôtel Ibis situé à Honfleur, un(e) Réceptionniste Tournant(e) Polyvalent(e) H/F en CDD de 6 mois.

Notre hôtel Ibis*** situé à Honfleur est près du centre-ville et des principaux lieux de visite comme le Vieux Bassin ou la Lieutenance. Proche du pont de Normandie, l'hôtel est idéalement situé. Il est composé de 60 chambres aménagées dans un style contemporain, dispose d'un bar proposant une carte de snacking et propose le petit-déjeuner sous forme de buffet.

Sous la responsabilité du Directeur, nous vous confions les missions suivantes : 

  • Accueil des clients
  • Gestion du standard téléphonique, des mails et des réservations
  • Gestion des procédures administratives et informatiques liées aux check-in et check-out
  • Information des clients sur les conditions de séjour, les tarifs, les horaires du restaurant… et réponse à toutes leurs demandes durant leur séjour.
  • Contrôle de la caisse
  • Service au bar et au snacking
  • Mise en place et service du buffet de petit-déjeuner

Profil

Vous êtes : 

Vous avez un excellent sens de l'accueil et du service, vous êtes organisé(e), dynamique et rigoureux(euse). 

Vous maîtrisez au minimum l’anglais et les outils informatiques.

Nous vous offrons pour cela : 

Un accompagnement à votre arrivée pour vous former au mieux à nos process, un suivi de carrière et de réelles opportunités d'évolution en interne. 

Le rythme de travail sera la suivant : Alternance de shift de matin (6h-14h15) et de shift de l'après-midi (14h-22h15) voire également de shift de journée + 2 jours de repos hebdomadaires (consécutifs ou non).

Temps partagé entre l'Ibis d'Honfleur et l'Ibis Styles d'Honfleur (1km entre les 2 hôtels).

Poste à pourvoir de suite en CDD de 6 mois à temps plein (35h/semaine).

Rémunération : 12,45€ brut/heure + primes mensuelles sur objectifs + indemnités compensatrices repas.

Infos pratiques

Proche centre-ville

Mot de la Directrice

Si vous savez / aimez : - Sortir de votre zone de confort pour apprendre plus - Travailler en équipe, mais aussi en autonomie - Communiquer avec les clients et l’équipe Alors, notre hôtel est fait pour vous ! Si vous avez envie de vous investir, on s’occupe de vous former sur le reste !

Annabelle CHAIGNON

Directrice

Travailler chez Vikings Hôtellerie