L'Ibis Budget Caen Mondeville, vous accueille aux portes de la ville de Caen et de son patrimoine. En plein cœur d'une grande zone commerciale, notre hôtel possède 64 chambres et propose le petit-déjeuner sous forme de buffet.

Sous la responsabilité du Directeur, nous vous confions les missions suivantes : 

• Accueillir les clients tous en respectant un haut niveau de qualité de services
• Gérer le standard téléphonique, les mails et les réservations
• Effectuer la clôture journalière
• Gérer les procédures administratives relatives au check-in/out
• Répondre aux demandes des clients, dont les objections
• Faire les encaissements et contrôler la caisse
• Mettre en place et servir le buffet petit-déjeuner
• Mettre en place les salles de séminaires
• Nettoyer les locaux communs (salle de réunion, salle petit-déjeuner, cuisine, accueil…)

Vous êtes : 

Vous avez au moins une première expérience sur un poste similaire.

Vous avez un excellent sens de l'accueil, vous êtes organisé(e), vous maîtriser au minimum l’anglais (une autre langue serait appréciée) et les outils informatiques.

Nous vous offrons pour cela : 

Un accompagnement à votre arrivée pour vous former au mieux à nos process, un suivi de carrière et de réelles opportunités d'évolution en interne. 

Le rythme de travail sera la suivant : Uniquement travail de nuit. Prise de poste à 22h pour une fin de nuit à 7h00. Travail le week-end (1 week-end sur 2) et les jours fériés. 

Poste à pourvoir à partir du 17 Août en CDI à temps plein (35h/semaine).

Rémunération : 12,31€ brut / heure + primes mensuelles et prime annuelle sur objectifs + indemnités repas