L'ibis Le relais d’Armor situé à Changé, vous accueille aux portes de la vieille ville de Laval et de son patrimoine. Affichant un style moderne, notre hôtel possède 69 chambres, un restaurant ouvert le soir et un bar contemporain, le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet.

Sous la responsabilité du Directeur, nous vous confions les missions suivantes : 

• Accueil des clients.
• Gestion du standard téléphonique, des mails et des réservations.
• Gestion des procédures administratives et informatiques liées aux check-in et check-out.
• Information des clients sur les conditions de séjour, les tarifs, les horaires du service petit déjeuner et bar… et réponse à toutes leurs demandes durant leur séjour.
• Contrôle de la caisse.
• Etablissement des factures liées aux frais de séjour

Vous êtes : 

Vous êtes titulaire d’un diplôme en lien avec l’hôtellerie ou la restauration avec une première expérience sur un poste similaire.

Vous avez un excellent sens de l'accueil et du service, vous êtes organisé(e), dynamique et rigoureux(euse). 

Vous maîtriser au minimum l’anglais et les outils informatiques (pack office, logiciel Fols serait un plus).

Nous vous offrons pour cela : 

Un accompagnement à votre arrivée pour vous former au mieux à nos process, un suivi de carrière et de réelles opportunités d'évolution en interne. 

Le rythme de travail sera la suivant : Poste en journée soit de 07h00 à 15h00 ou de 14h30 à 22h30 + 2 jours de repos hebdomadaires. Planning édité le 10 du mois précédent pour une meilleure organisation.

Poste à pourvoir de suite en CDI à temps plein (35h/semaine)

Rémunération : à partir de 12,31€ brut/heure + primes mensuelles et annuelles sur objectifs + indemnités compensatrices repas

Parking à disposition.