Mission
Au sein du magasin pièces de rechange, vous êtes un véritable interlocuteur pour les clients particuliers, professionnels et l'atelier.
Vous assurez à la fois la gestion des pièces de rechange et leur vente, de la recherche de la référence jusqu'à la commande et à la remise de la pièce au client.
À ce titre, vos principales missions sont :
- Accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels sur les pièces détachées, accessoires et équipements automobiles
- Identifier leurs besoins et rechercher les références adaptées dans la documentation et les outils constructeurs
- Établir les devis et assurer la vente de pièces et accessoires
- Répondre aux demandes de l’atelier et assurer l’approvisionnement des techniciens en pièces nécessaires aux réparations
- Passer les commandes de pièces de rechange auprès des fournisseurs et constructeurs
- Réceptionner, contrôler et ranger les commandes
- Préparer les pièces destinées aux clients et à l'atelier et gérer les expéditions
- Assurer le suivi et la gestion des stocks : inventaires, rangement, identification des pièces et prévention des ruptures
- Référencer et enregistrer les pièces dans les outils informatiques
Profil
Vous êtes :
- Vous avez une première expérience en magasin pièces de rechange automobile ou Vous avez des connaissances en pièces automobiles et en documentation pièces de rechange
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique
- Vous avez le sens du service et du contact client
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez travailler en équipe
- Vous appréciez la polyvalence entre vente, conseil client et gestion du magasin
On vous offre pour cela :
Nous vous assurons un parcours d'intégration individualisé, et un suivi tout au long de votre carrière (entretiens annuels, plan de progression, formation constructeur, opportunités en interne).
Poste à pourvoir dès que possible du Lundi au Vendredi. Les périodes de préavis sont acceptées.
Rémunération selon compétences + primes mensuelles.
38 heures hebdomadaires.
Possibilité d’évolution au sein du Groupe Vikings Auto représenté par ses 21 concessions des marques du Groupe Volkswagen en Normandie.
Mot du DRH
Nous nous efforçons au quotidien de vous faire vivre l’expérience la plus claire, la plus agréable et la plus valorisante au sein de notre organisation … Nous recrutons des collaborateur(rices) pour ce qu’ils peuvent nous apprendre, avec leur personnalité.
